Sinfo21 Mobile Solutions
MoviSAT XPress: SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA, MANTENIMIENTOS
MoviSAT XPress, aplicación que permite realizar servicios de mantenimiento on line. Los Técnicos de la empresa mostrarán siempre su ubicación, elemento sobre el que trabajan y las labores que realizan. Basada en un dispositivo móvil con acceso GPRS o UMTS, facilita la gestión de departamento técnico, correcta organización y análisis de las operaciones realizadas en tiempo real. Enlazada con otras herramientas de gestión de la empresa, permite integrar servicios o labores a facturar, ofrecer partes de trabajo e histórico de servicios al cliente por Internet.
Diseñada para diversos sectores, posee capacidades asistencia técnica para maquinaria industrial, elementos de construcción, ascensores, mecanismos contra incendios, sistemas automatizados...
Totalmente dinámica y de fácil funcionamiento, permite que gracias a la operatividad en tiempo real se puedan ver multitud de informes y análisis de rendimientos.
Utilidades: mejorar la gestión, control, operatividad y coste de los servicios de mantenimiento.
Ventajas: La implantación de un Sistema de Atención Técnica (SAT, Mantenimiento) integrado con la tecnología móvil, tiene una serie de beneficios directos.
- Coste mínimo a partir de 45€ mes / terminal (24 meses)*. Ahorros superiores al coste.
- Gestiones en movilidad y en “tiempo real”: Hojas de Actividad :: Horas / Clientes / Tareas / Información Técnica Notificaciones SMS :: Avisos insertados en las Hojas de Actividad (PDA)
- Ningún tiempo muerto: Actualizaciones directas de Los terminales móviles al Sistema Central y viceversa :: Seguimiento automático del avance de las tareas de mantenimiento :: Servicio Automático Permanente de atención al usuario (24h)
- Control de los recursos: Supervisión de Técnicos :: Visibilidad sobre toda la actividad :: Optimización de Rutas :: Asignación inteligente según ubicación de equipos
- Integrable con cualquier sistema: No requiere cambios en el sistema informático existente :: Integración “natural” basada en estándares de Internet :: Extensión/Optimización de las capacidades y procedimientos actuales
- Reducción de costes de comunicación, esta siempre operativo aunque se encuentre en zonas fuera de cobertura, el enlace con la central es en tiempo real, avisa de cualquier error o incidencia cuando y donde se produce.
